
Напишите нам в WhatsApp
Зачем подключать телевизор к интернету
Телевизор подключается к сети интернет для использования приложений/служб/сервисов, предоставляющих возможность просмотра контента с помощью данного типа соединения.
Какие модели Harper поддерживают Wi-Fi
Все smart телевизоры Harper (окончание TS в индексе модели) имеют встроенный Wi-Fi модуль.
Как подключить проводной интернет
Для установки проводного соединения, после подключения LAN кабеля от роутера необходимо зайти в настройки сети-«проводная сеть».
Плюсы и минусы Wi-Fi vs LAN
Wi-Fi обеспечивает мобильность и удобство подключения без проводов, но может быть менее стабильным и безопасным, чем LAN. LAN, в свою очередь, предлагает более высокую скорость и надежность, но требует проводного подключения, что ограничивает перемещение устройств.
Телевизор не видит Wi-Fi
Убедитесь, что в роутере установлен протокол DHCP. Некоторые модели телевизоров имеют встроенный модуль Wi-Fi, работающий на частоте 2.4 ГГц, в этом случае точку доступа 5 ГГц телевизор не определит.
Неправильный пароль
Пароль на точку доступа должен состоять минимум из 8 латинских символов, попробуйте поменять пароль на более простой в настройках роутера.
Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек производится через подключение к другой точке доступа или общим сбросом настроек телевизора.
Обновление прошивки
Обновление ПО телевизора (при его наличии на сервере) производится через меню/настройки-настройки устройства-об устройстве-обновление ПО.
Проверка через браузер/приложения
Для проверки интернет-соединения достаточно перейти на сайт в браузере или запустить контент в сервисе.
Что делать, если нет интернета, но Wi-Fi подключён
При наличии соединения, но отсутствии возможности его использования попробуйте обесточить/перезагрузить телевизор и роутер, проверьте подключение альтернативным способом (Wi-Fi/LAN), проверьте работу телевизора с альтернативной точкой доступа, созданной, например, на мобильном устройстве.
Советы по стабильному соединению
Для корректной работы телевизора необходимо установить настройки роутера: WPA2/PSK AES B/G/N, AC.
Рекомендации по роутеру
Подойдёт любая модель роутера, поддерживающая вышеуказанные настройки.