Пульт и управление телевизором Harper: настройка, подключение и что делать, если пульт не работает

Обзор управления: Для обзора доступных голосовых команд через комплектный пульт с микрофоном, необходимо задать голосовую команду: «Что ты умеешь?» (Google Assistant) или навести курсор на пиктограмму голосового ассистента и нажать клавишу «ОК» на ПДУ («Алиса»).

Виды пультов: стандартный, универсальный, пульт Smart TV. В телевизорах Harper используются классические ИК с цифровым блоком клавиш и, в телевизорах с голосовым ассистентом, компактные пульты с микрофоном, работающие по ИК и Bluetooth.

Почему важно правильно настроить пульт. Для возможности использования голосового ассистента -  пульт необходимо подключить по Bluetooth.

Как подключить пульт к телевизору Harper

Подключение фирменного пульта Harper

Для сопряжения комплектного пульта с телевизором по Bluetooth – необходимо зажать и удерживать клавиши увеличения и уменьшения звука (для ОС «Алиса») , клавиши «Home» и «Back» (для ОС Google и Сбер) до появления мигающего зелёного индикатора на корпусе пульта.

Инструкция для инфракрасного и Bluetooth-пульта

Инструкции по наличию и функционалу клавиш пульта можно посмотреть в руководстве пользования к конкретному телевизору. На пультах телевизоров ОС «Алиса» есть клавиши включения, выключение звука, четырёхпозиционная клавиша с кнопкой подтверждения, клавиша «назад», вызов голосового ассистента, дом, выбор источника, стоп/пауза, увеличение/уменьшение громкости.

Как привязать пульт к телевизору вручную

Для сопряжения комплектного пульта с телевизором по Bluetooth – необходимо зажать и удерживать клавиши увеличения и уменьшения звука (для ОС «Алиса») , клавиши «Home» и «Back» (для ОС Google и Сбер) до появления мигающего зелёного индикатора на корпусе пульта.

Настройка универсального пульта

Когда используется универсальный пульт

Универсальные пульты Harper можно использовать при необходимости ввода голосового запроса, в приложениях, где такая возможность предусмотрена, на устройствах без голосового ассистента.

Как ввести код управления Harper

Отдельных кодов для универсальных пультов в компании Harper нет, числовое значение присваивается производителем пультов. Можно попробовать использовать коды от телевизоров Supra и Philips.

Список возможных кодов

Цифровое значение кодов присваивается производителем ПДУ, для разных производителей это могут быть разные коды. Можно попробовать : 0037 0556 0371 0714 0418 0218 1112 0044 0003 0063 0042 0070 0091 0093 0094 0113

Ошибки при настройке и их решение

Алгоритм работы универсальных пультов может не совпадать с функционалом телевизора, на самом телевизоре настроек пульта нет, можно попробовать обратиться к производителю универсального пульта.

Телевизор Harper без пульта: что делать

Как включить телевизор без пульта (кнопки на корпусе)

Для включения и выключения телевизора можно использовать клавишу на корпусе (как правило – в центре нижнего торца, под логотипом).

Использование мобильных приложений для управления

Для управления телевизором можно попробовать использовать мобильные приложения: СetusPlay, Mi Remote, Android TV Remote Control

Совместимость с приложениями (например, Android TV Remote, Mi Remote и др.)

Совместимость, полная или частичная, телевизоров Harper с данными приложениями не гарантируется и может зависеть от конкретной модели и ревизии.

Когда стоит купить замену пульту.

При игнорировании телевизором нажатия клавиш на пульте, механических повреждений, вытекании электролита из батареек и т.д. – можно обратиться в авторизованный сервисный центр для замены по гарантии или приобретения пульта. 

Частые проблемы с пультом

При механических повреждениях пульта, залитием жидкостями и т.д. – рекомендуем проверить пульт с помощью камеры смартфона: навести камеры на верхний торец пульта, нажимать на клавиши пульта – если индикатор через камеры (фиолетовый) виден –не будет, вероятнее всего, пульт не работает, рекомендуется заменить элементы питания, обесточить телевизор, если ситуация не изменится – обратиться в АСЦ. Сброса настроек у пульта нет.

Советы и рекомендации

• Продление срока службы пульта: избегайте солнечных лучей, повреждений, попадания жидкости, используйте качественные батарейки.
• Покупка пульта: оригинальный или совместимый пульт лучше приобретать в авторизованном сервисном центре.

Заключение

• Способы управления: пульт ДУ, кнопки на телевизоре, приложения для смартфона.
• Оптимальный выбор управления: приоритет – управление голосовым пультом, так как мобильные приложения и кнопки на корпусе имеют ограничения.