
Напишите нам в WhatsApp
Smart TV в телевизорах Harper – возможность использования приложений, сервисов, доступ к информации через интернет-подключение. На Smart телевизорах Harper устанавливаются операционные системы: Android AOSP, Яндекс ТВ, Сбер ТВ, Google TV с поддерживаемым функционалом, актуальным для данных платформ.
Как зайти в магазин приложений. Магазин приложений можно выбрать на основном smart экране телевизора (в случае с ОС Яндекс/Сбер ТВ предустановленного магазина приложений нет, можно установить определённые программы через виджеты, доступные в разделе «Приложения».
Как установить vk, Иви, Okko и т.д. Приложения IVI, OKKO, VK Видео, Кинопоиск и т.д. предустановлены на телевизор. В случае отсутствия какого-то приложения – его можно установить через встроенный магазин приложений или с USB накопителя (apk файлом).
Установка APK-файлов (при поддержке). Для установки сторонних приложений необходимо подключить USB накопитель с заранее загруженным установочным apk файлом к телевизору, выбрать файловый менеджер (пункт «медиа» в некоторых моделях телевизоров) – запустить необходимый apk Файл, дождаться его установки на телевизор.
Как проверить версию. Версия программного обеспечения отображается в настройках телевизор-об устройстве-версия ПО (больше-информация о системе-версия прошивки).
Как обновить вручную и автоматически. Операционная система, периодически, обращается к серверам с программным обеспечением, при его наличии – предлагает произвести обновление. Для ручного обновления ПО необходимо выбрать: настройки устройства-об устройстве-обновление ПО.
Что делать, если обновление не ставится. В случае, если телевизором найдено обновление, но его загрузка или установка не происходит – рекомендуем произвести полный сброс настроек и повторную загрузку/установку ПО.
Как открыть веб-сайты. Для отображения требуемого сайта необходимо ввести его адрес в адресной строке браузера.
Что делать, если страница не загружается. Определённый контент и алгоритмы могут не поддерживаться некоторыми браузерами (в частности, воспроизведение потокового видео может не происходить, либо заполнять память телевизора при воспроизведении). В этом случае можно попробовать использовать другие браузеры, с раcширенной поддержкой (Opera, Яндекс, Chrome).
Рекомендованные приложения. Все предустановленные на телевизор приложения были протестированы на корректность работы и рекомендованы для использования (актуально для версий приложений, на которых производилось тестирование конкретной ревизии телевизора).
Важность обновлений для стабильной работы. При отказе или несвоевременном обновлении программного обеспечения или компонентов операционной системы – некоторые функции и приложения телевизора могут не работать или некорректно выполнять функционировать.